1. Introdução

A PagaFacil valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações Pessoais: nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail;
• Informações Financeiras: dados de cartão de crédito, contas bancárias, histórico de transações;
• Informações Técnicas: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de acesso;
• Documentos: cópias de documentos de identificação para verificação de conta.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar transações e fornecer os serviços solicitados;
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
• Comunicar-nos com você sobre serviços, atualizações e promoções;
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Instituições Financeiras: para processamento de pagamentos;
• Parceiros comerciais: para oferecer serviços integrados;
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos;
• Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma.

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e configurações;
• Analisar o uso da plataforma e melhorar nossos serviços;
• Fornecer anúncios relevantes (quando aplicável);
• Garantir a segurança da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em repouso e em trânsito;
• Controles de acesso baseados em função;
• Monitoramento contínuo de segurança;
• Backups regulares dos dados.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais;
• Corrigir informações inexatas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar consentimentos previously dados;
• Solicitar a portabilidade de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do email: privacidade@pagafacil.link.

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política,除非 exigido por lei para um período de retenção mais longo. Geralmente, mantemos dados de transações por pelo menos 5 anos para cumprir obrigações fiscais e legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de avisos em nossa plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: privacidade@pagafacil.link
Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP, 01310-100